Was muss ich beim Händewaschen und bei der Händehygiene noch beachten?

• Am besten auf das Tragen von Fingerringen und Handschmuck (Handkettchen, Uhren, etc.) verzichten. Falls Sie dennoch einen Ring tragen: Ziehen Sie ihn vor dem Händewaschen aus, reinigen Sie ihn mit Seife und trocknen Sie ihn gut ab. Wenn Sie Ihre Uhr waschen können, reinigen Sie auch die Uhr mind. einmal täglich.
• Pflegen Sie Ihre Haut: Cremen Sie Ihre Hände regelmässig mit einer Feuchtigkeitscreme ein. Salben Sie Ihre Hände vor dem zu Bett gehen nochmals richtig gut ein und lassen Sie die Creme über Nach einwirken.
• Schneiden Sie die Fingernägel möglichst kurz. Verzichten Sie in der aktuellen Zeit, wenn möglich auf Nagellack oder Kunstnägel. Bürsten Sie die Nägel regelmässig. So können sich darunter kein Schmutz resp. keine Viren ansammeln.
• Um die Wahrscheinlichkeit, dass man sich ins eigene Gesicht fasst, noch etwas zu reduzieren, empfiehlt es sich für Personen mit langen Haaren, diese zusammengebunden zu tragen sowie Stirnfransen mit Haarklammern aus dem Gesicht zu nehmen.

Händeschütteln vermeiden
Je nachdem, was wir gerade angefasst haben, sind unsere Hände nicht sauber. Ansteckende Tröpfchen aus Husten oder Niesen können sich an den Händen befinden. Sie gelangen an Mund, Nase oder Augen, wenn man diese berührt. Darum ist es wichtig, das Händeschütteln absolut zu vermeiden. Gegen Ansteckung können wir uns schützen, indem wir:

• Keine Hände schütteln
• Uns nicht Umarmen sowie auf Begrüssungsküsse verzichten
• Nase, Mund und Augen besser nicht berühren

In Taschentuch oder Armbeuge husten und niesen.
Schneuzen, Niesen, Spucken, Husten: Damit können wir Viren übertragen, wenn wir die Verhaltensregeln nicht beachten.

Wie kann ich das Übertragungsrisiko verringern oder vermeiden?

• Halten Sie beim Husten oder Niesen etwas vor Nase und Mund, am besten ein Papiertaschentuch. Entsorgen Sie dieses, wenn möglich umgehend in einem Abfalleimer.
• Haben Sie gerade kein Taschentuch dabei, husten oder niesen Sie in Ihre Armbeuge und keinesfalls in Ihre Handflächen. Sollten Sie doch die Hände benutzen, waschen Sie sie möglichst gleich danach gründlich mit Seife.
• Schneuzen nur in Papiertaschentücher (keine Stofftücher)
• Spucken Sie nicht auf den Boden oder in ein Waschbecken, sondern nur in ein Papiertaschentuch und entsorgen Sie dieses umgehend in einem Abfalleimer
• Waschen Sie Ihre Hände nach jedem Husten, Niesen oder Spucken.
• Verwenden Sie ausschliesslich Papiertaschentücher und benutzen Sie sie nur einmal.

Besonders gefährdete Personen sollten nach wie vor zuhause bleiben
Personen über 65 Jahre sowie Angehörige der Gruppe der besonders gefährdeten Personen sollten nach wie vor so häufig wie möglich zuhause bleiben.

Weitere Informationen zum Thema «besonders gefährdete Mitarbeitende».

Bei Symptomen: Abklärung mit Arztpraxis oder Notfallstation

Falls Sie Symtome der Krankheit aufzeigen, sollten Sie telefonisch Kontakt zu Ihrem Hausarzt oder der Notfallstation aufnehmen. So kann abgekärt werden, ob ein Arztbesuch angebracht ist. Informieren Sie Ihren Arzt/Ihre Ärztin, wenn Sie eine besonders gefährdete Person sind.

Gehen Sie nur in die Notfallstation eines Spitals, wenn sich Ihr Zustand verschlimmert und Ihre Ärztin oder Ihr Arzt nicht erreichbar ist. In diesem Fall müssen Sie die Notfallstation vorher anrufen.

Händedesinfektion
Sie sehen überall in der Migros, im Coop sowie in den Apotheken Händedesinfektionsmittel stehen und fragen sich, ob Sie sich nicht noch mehr von einer Ansteckung schützen könnten, wenn Sie sich bei der Arbeit v.a. im Kontakt mit Kunden die Hände desinfizieren könnten?

• Ausserhalb von Gesundheitsinstitutionen (Spitäler, Arztpraxen, Pflegeheime, etc.) ist die Desinfektion der Hände unnötig und kann ein falsches Sicherheitsgefühl erzeugen. Deshalb werden von der Gesundheitsdirektion innerhalb der kantonalen Verwaltung keine Händedesinfektionsmittel abgegeben.
• Das A und O in der aktuellen Zeit ist und bleibt das Händewaschen gemäss Anleitungsvideo vom BAG sowie Abstand halten von 2 Metern bei einem Kontakt länger wie 15 Minuten.
• Der Gebrauch von Händedesinfektionsmittel muss gelernt sein, um einen wirklichen Schutz zu haben. Nur mit schnell zwei bis drei Spritzern auf die Handflächen und verreiben ist es nicht getan, lässt die meisten Personen jedoch im Glauben einen Schutz zu haben, was jedoch absolut nicht stimmt. Deshalb Händedesinfektion den Fachpersonen überlassen und fleissig, bewusst und gründlich die Hände waschen. Sich regelmässig ins Bewusstsein rufen, dass die eigenen Hände potentielle Überträger vom Coronavirus sind und deshalb die Hände lieber einmal mehr waschen. Wenn die Nase juckt, Arbeit unterbrechen, das nächste Waschbecken aufsuchen, Hände waschen und anschliessend mit sauberen Händen an der Nase kratzen. Lieber die Arbeit einmal mehr unterbrechen, als sich mit ungewaschenen Händen ins Gesicht zu fassen. Dafür hat jeder und jede in Zeiten des Coronavirus Verständnis.

Achtung vor verschiedenen Händedesinfektionsmitteltypen
Händedesinfektionsmittel ist nicht gleich Händedesinfektionsmittel. Haben Sie noch ein Desinfektionsmittel zuhause oder haben sie sich privat eines besorgt, dann achten Sie darauf, dass es einen viruziden Effekt hat. Alle Desinfektionsmittel haben antiseptische (desinfizierende) Eigenschaften, d.h. sie sind gegen Krankheitserreger wie Bakterien, Viren (Coronavirus), Pilze und Parasiten wirksam, aber eben mehr oder weniger. Dabei gibt es verschiedene Gruppen. Es gibt viele Kombinationsprodukte, die ein breites Wirkspektrum haben und sowohl gegen Bakterien (bakterizide), Viren (viruzide), Pilze (fungizide) und Parasiten (sporozide) wirken. Sollten Sie privat ein Händedesinfektionsmittel verwenden, dann ist es wichtig, dass es eines ist, dessen Wirkspektrum Viren (viruzide) beinhaltet. Alle Desinfektionsmittel ohne viruzide Wirkung schützen nicht vor einer Übertragung mit dem Coronavirus (das sind z. B. alle ohne oder mit nur wenig Alkohol).

Hygienemasken
Soll ich eine Hygienemaske tragen?
Nein, gesunde Personen sollen in der Öffentlichkeit sowie am Arbeitsplatz keine Hygienemasken tragen (chirurgische Masken, Op-Masken, usw.).
Hygienemasken schützen eine gesunde Person nicht effektiv vor einer Ansteckung mit Viren der Atemwege (Eigenschutz). Das Tragen einer Maske kann deshalb ähnlich wie die Händedesinfektion ein falsches Sicherheitsgefühl erzeugen.

Ich gehöre zu den besonders gefährdeten Personen und kann meine Arbeit nicht ausschliesslich im Home-Office erledigen, sondern werde an meinem Arbeitsplatz gebraucht. Erhalte ich eine Hygienemaske oder Schutzmaske für die Arbeit?

Ja, alle Mitarbeitende der kantonalen Verwaltung, die gemäss BAG zur Gruppe der besonders gefährdeten Personen gehören, können für die Arbeit vor Ort FFP2-Schutzmasken über ihre Amtsleitenden beziehen. Wenden Sie sich dafür bitte direkt an Ihren Amtsleiter, Ihre Amtsleiterin. Die FFP2-Schutzmasken stehen nur in begrenzter Menge zur Verfügung, weshalb ein verantwortungsvoller Umgang erwünscht ist. Die FFP2-Schutzmasken der kantonalen Verwaltung sind nur für den Eigengebrauch der Mitarbeitenden der Gruppe der besonders gefährdeten Personen vorgesehen. Sie dürfen nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben werden.

Ich gehöre zu den besonders gefährdeten Personen. Wann soll ich eine FFP2-Schutzmaske am Arbeitsplatz tragen?

Benutzen Sie die FFP2-Schutzmaske auf dem Arbeitsweg, wenn Sie den öffentlichen Verkehr benutzen und bei der Arbeit, wenn Sie im Kontakt mit anderen Personen sind. Halten Sie die Hygienemassnahmen und Abstandsregeln ein, dann ist das Tragen der FFP2-Schutzmasken nicht dauernd erforderlich. Verwenden Sie eine FFP2-Schutzmaske maximal einen Tag (8 Stunden).

Wie trage ich eine Hygiene- oder Schutzmaske richtig?

Für einen guten Schutz ist eine korrekte Verwendung der Hygiene- und Schutzmasken unabdingbar. Beachten Sie die Packungsbeilage und lesen Sie diese aufmerksam durch. Beachten Sie die FAQ vom BAG zum Tragen von Hygienemasken und schauen Sie sich die Videoanleitung vom BAG aufmerksam an.

Tragen von medizinischen Handschuhen

Sie fragen sich, ob Sie sich nicht noch mehr von einer Ansteckung schützen könnten, wenn Sie bei der Arbeit v.a. im Kontakt mit Kunden medizinische Handschuhe (Gummihandschuhe) tragen könnten?

• Ausserhalb von Gesundheitsinstitutionen (Spitäler, Arztpraxen, Pflegeheimen, etc.) ist das Tragen von medizinischen Handschuhen (Gummihandschuhen) unnötig und kann ein falsches Sicherheitsgefühl erzeugen. Deshalb werden von der Gesundheitsdirektion innerhalb der kantonalen Verwaltung keine medizinischen Handschuhe (Gummihandschuhe) abgegeben.
• Das A und O in der aktuellen Zeit ist und bleibt das Händewaschen gemäss Anleitungsvideo vom BAG sowie Abstand halten von 2 Metern bei einem Kontakt länger wie 15 Minuten.
• Medizinische Handschuhe sind für den medizinischen Alltag zur Reduktion grösserer Verunreinigungen, zum Beispiel durch Kontakt mit Körperflüssigkeiten gedacht. Wie der Gebrauch von Händedesinfektionsmittel muss auch der Gebrauch von medizinischen Handschuhen gelernt sein, um einen wirklichen Schutz zu haben.
• Das Tragen von medizinischen Handschuhen ausserhalb von Gesundheitsinstitutionen schützt somit weder den Träger, die Trägerin noch seine/ihre Mitmenschen vor einer potentiellen Ansteckung mit dem Coronavirus. Das Tragen von medizinischen Handschuhen kann das Risiko einer Übertragung sogar erhöhen. Dies deshalb, weil die Handschuhe oftmals nicht spezifisch für eine einzige Handlung, sondern über einen längeren Zeitraum getragen werden. Dies führt dazu, dass der Handschuhträger, die Handschuhträgerin verschiedene Dinge erledigt und alles möglich anfasst - auch Dinge, die er oder sie ohne Handschuhe womöglich gar nicht angefasst hätte, ohne sich zumindest anschliessend direkt die Hände zu waschen. Mit Handschuhen wird auf das Händewaschen verzichtet, weil man glaubt man sei ja geschützt. Nun kann man sich vorstellen, dass so Viren innerhalb einer Institution verschleppt und überall verteilt werden können. Streift man sich als Handschuhträgerin eine Haarsträhne aus dem Gesicht oder rückt man als Handschuhträger noch die Brille zurecht, so kommen Viren, die sich potentiell auf den Handschuhen befinden können, den Schleimhäuten von Augen, Mund und Nase extrem nahe. Man ist folglich sich selbst und den anderen eine grössere Gefahr mit Handschuhen als ohne. Vor dem Hintergrund, dass man sich vor der Ansteckung mit dem Coronavirus schützen möchte, wird geraten, keine medizinischen Handschuhe zu tragen und sich an die Hygiene- und Verhaltensregeln vom BAG (Verlinkung: https://www.bag.admin.ch/bag/de/home/krankheiten/ausbrueche-epidemien-pandemien/aktuelle-ausbrueche-epidemien/novel-cov/so-schuetzen-wir-uns.html) zu halten.

Kontakt mit einer mit dem Coronavirus infizierten Person.
Was muss ich tun, wenn ich mit einer Person, die sich mit dem Coronavirus infiziert hat, Kontakt hatte?

• Wenn Sie mit einer bestätigten, infizierten Person engen Kontakt hatten (Abstand von weniger als 2 Metern während mehr als 15 Minuten), aber nicht im selben Haushalt leben und keine intime Beziehung hatten: Überwachen Sie Ihren Gesundheitszustand. Unter Einhaltung der Hygienemassnahmen vom BAG können Sie Ihrer Arbeitstätigkeit weiter nachgehen. Beim Auftreten von ersten Krankheitssymptomen (Fieber, Husten, etc.) sollten Sie Ihre Arbeit beenden und sich zu Hause in Selbst-Isolation begeben.
• Sie haben keine Krankheitssymptome (Fieber und/oder Husten): beobachten Sie, ob sich Krankheitssymptome entwickeln. Weiteres Vorgehen wie oben beschrieben.
• Sie haben leichte Krankheitssymptome (Fieber und/oder Husten): Bleiben Sie isoliert zu Hause, bis Sie keine Krankheitssymptome mehr haben. Warten Sie danach weitere 24 Stunden, bis Sie wieder in die Öffentlichkeit gehen (siehe Seite «Selbst-Isolation und Selbst-Quarantäne» sowie das Merkblatt «Selbst-Isolation» weiter unten im Register «Dokumente»).
• Ihre Krankheitssymptome werden stärker (hohes Fieber, Atembeschwerden oder Atemnot) oder sie haben eine Vorerkrankung und sind deshalb besonders gefährdet: Rufen Sie eine Ärztin/einen Arzt oder eine Gesundheitseinrichtung an. Diese entscheiden, ob eine medizinische Abklärung durchgeführt werden muss, oder ob es ausreicht, wenn Sie weiterhin zu Hause in Isolation bleiben (siehe Seite «Selbst-Isolation und Selbst-Quarantäne» sowie das Merkblatt «Selbst-Isolation» weiter unten im Register «Dokumente»).

Wenn Sie mit einer infizierten Person im selben Haushalt wohnen oder intim waren: Bleiben Sie während zehn Tagen zu Hause in Quarantäne (siehe Seite «Selbst-Isolation und Selbst-Quarantäne» sowie die Merkblätter «Wenn infiziert und zu Hause isoliert» und «Selbst-Quarantäne» weiter unten im Register «Dokumente»). Beobachten Sie, ob sich Krankheitssymptome (Fieber und Husten) entwickeln. Gehen Sie vor wie oben beschrieben

Kontakt mit Verdachtsfällen.
Was muss ich tun, wenn mich eine Person, mit der ich Kontakt hatte, informiert, dass sie unter Krankheitssymptomen wie Husten und/oder Fieber leidet, jedoch nicht auf das Coronavirus getestet wurde?

• Wenn Sie mit einer Person, die nicht auf das Coronavirus getestet wurde, jedoch typische Krankheitssymptome aufweist, engen Kontakt hatten (Abstand von weniger als 2 Metern während mehr als 15 Minuten), aber nicht im selben Haushalt leben und keine intime Beziehung hatten: Überwachen Sie Ihren Gesundheitszustand. Unter Einhaltung der Hygienemassnahmen vom BAG können Sie Ihrer Arbeitstätigkeit weiter nachgehen. Beim Auftreten von ersten Krankheitssymptomen (Fieber, Husten, etc.) sollten Sie Ihre Arbeit beenden und sich zu Hause in Selbst-Isolation begeben.
• Sie haben keine Krankheitssymptome (Fieber und/oder Husten): beobachten Sie, ob sich Krankheitssymptome entwickeln. Weiteres Vorgehen wie oben beschrieben.
• Sie haben leichte Krankheitssymptome (Fieber und/oder Husten): Bleiben Sie isoliert zu Hause, bis Sie keine Krankheitssymptome mehr haben. Warten Sie danach weitere 24 Stunden, bis Sie wieder in die Öffentlichkeit gehen (siehe Seite «Selbst-Isolation und Selbst-Quarantäne» sowie das Merkblatt «Selbst-Isolation» weiter unten im Register «Dokumente»).
• Ihre Krankheitssymptome werden stärker (hohes Fieber, Atembeschwerden oder Atemnot) oder sie haben eine Vorerkrankung und sind deshalb besonders gefährdet: Rufen Sie eine Ärztin/einen Arzt oder eine Gesundheitseinrichtung an. Diese entscheiden, ob eine medizinische Abklärung durchgeführt werden muss, oder ob es ausreicht, wenn Sie weiterhin zu Hause in Isolation bleiben (siehe Seite «Selbst-Isolation und Selbst-Quarantäne» sowie das Merkblatt «Selbst-Isolation» weiter unten im Register «Dokumente»).
• Wenn Sie mit einer infizierten Person im selben Haushalt wohnen oder intim waren: Bleiben Sie während zehn Tagen zu Hause in Quarantäne (siehe Seite «Selbst-Isolation und Selbst-Quarantäne» sowie die Merkblätter «Wenn infiziert und zu Hause isoliert» und «Selbst-Quarantäne» weiter unten im Register «Dokumente»). Beobachten Sie, ob sich Krankheitssymptome (Fieber und Husten) entwickeln. Gehen Sie vor wie oben beschrieben.

Welche Symptome treten bei einer Erkrankung mit dem neuen Coronavirus auf?
Die Symptome sind sehr variabel und unspezifisch. Folgende Symptome können gemäss BAG auftreten:

• Husten (meist trocken)
• Halsschmerzen
• Kurzatmigkeit
• Fieber, Fiebergefühl
• Muskelschmerzen

Selten sind:

• Kopfschmerzen
• Magen-Darm-Symptome
• Schnupfen

Die Symptome können unterschiedlich schwer sein. Ebenfalls möglich sind Komplikationen wie eine Lungenentzündung.
Bleiben Sie ab Auftreten eines dieser Symptome von Ihrem Arbeitsplatz fern oder gehen Sie umgehen nach Hause.
Ab Auftreten eines dieser Symptome müssen Sie für 10 Tage zu Hause bleiben. Halten Sie sich dabei an die Anweisungen zur Selbst-Isolation vom BAG. Vermeiden Sie während dieser Zeit jeden Kontakt zu anderen Personen. Nachdem Sie vollständig genesen sind, bleiben Sie weitere 48 Stunden zu Hause.
Für die meisten Menschen verläuft die Krankheit mild. Jedoch können vor allem Personen ab 65 Jahren oder Personen mit einer Vorerkrankung schwer erkranken. Informationen dazu finden Sie auf den Seiten Besonders gefährdete Menschen und Krankheit COVID-19, Symptome und Behandlung, Ursprung neues Coronavirus.

Sind interne Meeting erlaubt? Wenn ja, unter welchen Bedingungen?
Interne Meeting sind weiterhin erlaubt. Allerdings müssen die Teilnehmenden die Hygiene- und Verhaltensregeln vom BAG einhalten. Beschränken Sie
die Anzahl der Sitzungsteilnehmerinnen und -teilnehmer. Als Referenzwert gilt. ca. 4 m² pro Person. Das bedeutet: In einem Sitzungszimmer von 4 x 8 Metern sollten nicht mehr als 8 Personen gleichzeitig anwesend sein. Der Abstand von 2 Metern zwischen den Personen muss sichergestellt sein. Weichen Sie, wenn möglich für Sitzungen auf digitale Medien wie Skype for Business aus.

Welche Vorgaben und Massnahmen betreffend Schutz der Mitarbeitenden und des Publikums muss ich, bei der Wiedereröffnung von Schaltern und bei der Wiederaufnahme von personenbezogenen Dienstleistungen einhalten? Was muss ich beachten?

Den Entscheid, die bisher geschlossenen Schalter teilweise oder gar ganz zu öffnen, treffen die Amtsleitenden in Absprache mit ihrer/ihrem Direktionsvorstehenden. Die Amtsleitenden sind für die Einhaltung der Vorgaben und Massnahmen betreffend Schutz der Mitarbeitenden und des Publikums verantwortlich. Insbesondere sind die Empfehlungen des BAG betreffend Hygiene und sozialer Distanz einzuhalten und die Anzahl der anwesenden Personen ist entsprechend zu limitieren. Ein gutes Hilfsmittel für die Planung der Wiederaufnahme des Schalterbetriebes sowie vereinzelt von personenbezogenen Dienstleistungen wie Beratungsgesprächen ist das Musterschutzkonzept vom BAG. Darin sind wichtig Informationen zu Händehygiene, Distanz halten, Reinigung usw. enthalten.